市场上有几十种客户关系管理 (CRM) 软件工具，每种都有独特的功能、用户界面和定价。
如何找到最适合您特定业务需求的工具？
在本文中，您将了解顶级 CRM 供应商是谁以及他们每种 CRM 产品的理想用例。您还将了解在研究工具时要寻找的标准以及评估它的策略。
6 家最佳 CRM 供应商（按用例划分）
CRM 工具可帮助任何行业的企业简化流程、增强客户体验、管理销售并提高生产力。
CRM 还擅长管理不断发展的企业的大量数据，将所有关键信息集中在一个地方，并允许更好的内部协作。
有适合各种需求的 CRM，包括免费 CRM。为了帮助您缩小搜索范围，以下是我们针对不同用途的最佳 CRM 供应商列表。
1. 最适合成长型企业的 CRM 软件：Pipedrive
Pipedrive CRM 供应商
Pipedrive是一个基于云的 CRM 平台，旨在简化销售流程并为销售代表提供支持。它是一款直观的一体化工具，可用于日常任务，例如联系人管理、报告生成和交易创建。
Pipedrive 以其简单性和灵活性脱颖而出。它可以帮助您进行渠道管理、存储客户互动并简化销售分析和预测等复杂任务。
它是 CRM 性能的强大引擎
Pipedrive 使用工作流自动化来处理手动任务，例如在交易阶段更新时向团队成员发送通知。它还可以连接到技术堆栈中的数百种其他工具，以便您可以在一个地方管理所有内容。
消除重复性任务可帮助您的销售代表将更多时间花在重要工作上，例如建立客户关系或制定战略。Pipedrive 的AI 销售助理会全天候提供见解并建议采取行动以达成交易。
Pipedrive 提供可定制的计划和附加组件，适合从小型企业到大型企业等所有人。它还易于设置，拥有全面的知识库并提供全天候支持。
Pipedrive定价： Pipedrive 有四种计划，适合各种类型的团队。在此比较计划功能并查看当前价格。
2. 最适合单人团队：Trello
Trello CRM 供应商
Trello是一款基于 Web 的项目管理工具。它旨在通过看板直观地组织项目和任务。
Trello 的优势在于它非常灵活且易于使用。如果您 WhatsApp数据 已经在使用 Trello 来组织项目，则可以快速设置一个可用作轻量级 CRM 的 Trello 板。自定义列表以匹配您的销售流程阶段，然后通过将卡片从一个阶段拖放到下一个阶段来跟踪交易在管道中的移动。
使用 Trello 作为 CRM 的首要原因是它的简单性。您可以在几分钟内完成设置并几乎立即使用它。
Trello 的工作流自动化功能可让您创建规则
从而减轻您的繁琐任务。它还提供许多本机集成功能，可让您将销售工作流与其他应用程序连接起来。
Trello 的一个缺点是它不具备专用 CRM 提供的销售特定功能。这意味着它缺乏分析能力和销售预测功能，从而限制了您推动战略决策的能力。
规模更大或更成熟的销售团队在构建复杂的销售线索管理系统和销售渠道时可能会感到受限。
解决此问题的一种方法是将其项目管 有效电子商务网站的 SEO 技巧：提高电子商务网站知名度的策略 理功能连接到更强大的 CRM，例如 Pipedrive。探索我们的Trello CRM 集成。
Trello 定价：您可以免费使用 Trello 的基本功能。如果您想要额外的自动化功能和增强功能，则需要购买付费计划。
3. 最实惠：Google Sheets
Pipedrive Excel 模板屏幕截图
Google Sheets是 Google 生态系统中的一款协作电子表格软件。Google Sheets 不是专用的 CRM 工具，但它足够灵活，您可以使用它来管理销售联系人和流程。
使用 Google Sheets
的主要原因是它可以免费用于任何 Google 帐户。对于已经使用 Google 工具的初创企业和小型企业来说，这是一个极具吸引力的选择。
Google Sheets 的另一个优点是使用起来非常直观。任何使用过电子表格软件的人都会发现它的功能很熟悉。您还可以通过向团队中的任何人发送链接，轻松地与他们共享您的 CRM 电子表格。
但是，使用 Google Sheets 作为 CRM 系统 TR 号码 意味着您需要手动更新它。您的销售代表需要花费大量时间输入数据，从而降低他们参与更高优先级任务（例如跟进潜在客户）的能力。
随着公司规模的扩大，您会越来越注意到它的局限性。您获得的交易和联系人越多，在电子表格中手动跟踪它们就越耗时。
Google Sheets 定价： Google Sheets 是免费的。如果您需要额外的存储空间或高级功能（例如自定义 Gmail 帐户），则可以升级到付费的 Google Workspace 方案。
如果该工具支持短期计划，您可以与一个小团队合作一段时间（例如一个季度）。在该期限结束时，您可以评估是否值得投资更长的合同并将其推广给所有人。