消费包装商品(CPG)行业正在蓬勃发展,因此越来越多的企业正在寻找机会进入这个利润丰厚的市场也就不足为奇了。
然而,全球经济已经转向可持续实践、全渠道电子商务和客户忠诚度计划。出于这些原因,企业很难在这个不断变化的市场中保持竞争力,尤其是如果他们仍然采用过时的战略。
对于那些希望利用快速消费品繁荣的人来说,这里有几种可以采用的成功策略。
全渠道电子商务
随着全球经济转向可持续实践,在线购物者越来越多地寻求通过全渠道电子商务方式交付的产品。这意味着企业需要拥有完善的电子商务网站以及强大的物流服务。通过为 CPG 客户提供两种送货方式——送货上门和店内取货——企业可以确保满足所有类型购物者的需求。
此外,强大的全渠道电子商务战略包括:
确保品牌覆盖所有数字渠道
在您的网站上提供引人入胜的购物体验
提供准确、最新的产品信息
让购物者轻松找到他们想要的商品
兼容移动设备的电子商务网站
订单满一定金额可免费送货或享受其他战略折扣优惠
现代化软件基础设施简化工作流程,提高效率
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这些只是 CPG 企业迎合在线购物者的众 利用成 购买批量短信服务 功 多方式中的几种。通过实施全渠道电子商务战略,您可以确保与各个层次的客户建立联系。您还将使他们更容易找到所需的产品。
客户忠诚度计划
客户忠诚度计划是保持 CPG 市场竞争力的另一种方式。通过向客户提供购物奖励, 执行摘要:它是什么以及它有什么用处 例如折扣或可用于未来购买的积分,企业可以鼓励客户一次又一次地在他们这里购物。这可以建立客户忠诚度和可衡量的持续收入流。这些因素是 CPG 行业的关键。
此外,客户忠诚度计划对企业主来说也非常有用。这些计划可以满足客户的需求,同时为企业主提供与最忠诚的购物者建立联系的方式。
强大的客户忠诚度计划将包括:
定义明确的计划,注册流程简单
鼓励客户回头的激励措施,例如折扣或未来订单的免费送货
定期与客户沟通他们的积分余额和可用的奖励
会员卡或应用程序可让客户轻松追踪积分并兑换奖励
这些只是培养客户忠诚度和留住回头客的众多方法中的几种。
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消费品行业的可持续发展实践
保护环境对世界各地的消费者来说越来越重要。对于 CPG 而言,这意味着在制造和交付过程中尽可能减少排放和浪费。这可能是一项艰巨的任务,但越来越多的企业正在努力保持领先地位。
可持续做法对企业也有好处。通过实施绿色计划,企业可以节省能源成本,甚至通过满足不断增长的市场需求来增加收入。
例如,减少碳足迹的企业通常会收到来自环保基金会的捐款和资助增加。这可以帮助企业支付实施可持续做法的成本。
通过实施可持续实践,快速消费品企业可以保护环境、节省成本,同时增加收入。
以明智的方式发展您的 CPG 业务
CPG 行业正在蓬勃发展, TG电话列表 现在是参与的好时机。通过实施全渠道电子商务战略、建立客户忠诚度和实施可持续实践,企业可以在这个快速增长的市场中取得成功。如果您有兴趣了解更多有关以智能方式发展业务的信息,请联系 RIVIR 的专家讨论简化工作流程和提高效率的策略。