当您的团队无需离开收件箱即可采取更多行动时，您可以为客户提供更好的体验。今年夏天，我们推出了连接器框架：一种与您的第三方系统集成的完全低代码方式。连接器可让您轻松引用有关项目、发货、订单等的关键信息 – 而无需切换应用程序。更少的显示器和应用程序窗口意味着 俄罗斯赌博数据 您的团队可以减少麻烦。
今天，我们推出了预建的连接器，只需单击几下即可快速安装，让您的团队更轻松地在 Front 中使 
用第三方数据来自动化您的工作流程。借助我们新的预建Jira 连接器，您可以自动在 Jira 中创建新问题而无需离开 Front，在 Front 和 Jira 之间发送评论以保持两个系统同步，并在 Front 中获取实时 Jira 状态更新。
我们还很高兴地宣布我们的前两个合作伙伴连接器：Highway Connector，它可以帮助物流公 为什么每个人——从销售代表到高管——都应该加入支持队列 司自动检测收件箱中的欺诈行为、显示承运人信息等；Tai Connector，它可以帮助第三方物流和货运代理商显示货运数据并从 Front 更新货运。
新的预构建连接器已准备好供您下载并立即开始在最新增长计划及以上版本中使用。了解如何开始使用Jira Connector、Highway Connector和Tai Connector。
您提出要求，我们倾听：更多新支持功能
客户反馈是影响我们路线图的最重要因素之一。我们听取了最近的反馈，并根据最受欢迎的请求进行了一些令人兴奋的更新。
使用前台聊天和知识库扩展您的转移策略
随着人工智能允许自动转移和解决更多对话，聊天机器人和帮助中心内容的重要性也更高。我们发布了几项新功能，以帮助您提升自助服务支持服务。
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原生 CSAT：直接在聊天互动中收集客户满意度 (CSAT) 分数，使客户能够提供即时反馈，并更容易衡量绩效和确定需要改进的领域。
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按小时分支：根据您团队 细胞数量 的可用性动态地分支对话，确保根据您的支持团队是否在线来适当地引导客户。
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按访客数据进行分支：按用户数据（例如页面 URL、语言或设备类型）进行分支对话，从而为您的聊天机器人流程提供灵活性
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文章的 AI 撰写：使用 AI 来扩展、压缩、修复拼写和语法错误以及翻译文章，从而更快地构建详细、无错误、多语言的帮助中心内容。
使用宏实现更多自动化
使用宏，您的团队只需单击按钮即可同时执行多项操作。编纂业务逻辑的选项无穷无尽，可轻松确保遵循流程并快速解决问题。
通过我们最新的宏更新，您可以：