在当今竞争激烈的市场中，如果您不知道要跟踪哪些营销指标，那么营销活动的成功和您的业务未来就会受到威胁。
Gartner 的一项调查发现，53% 的营销决策受到分析的影响。因此，您需要了解必须针对特定活动或渠道使用哪些指标来衡量增长。
此外，明确衡量营销活动的正确指标可以使企业在预算方面更具可持续性。
本博客旨在揭示：
每个企业都应该衡量的最重要的营销指标是什么？
如何选择正确的指标来衡量营销策略？
让我们从一个简单的营销指标定义开始。
目录
什么是营销指标？
为什么营销人员需要跟踪这些指标？
营销指标的类型
6 个最重要的营销指标
按渠道划分的热门数字营销指标
如何为您的营销活动设定关键指标？
Salesmate – 用于营销、销售和客户支持的现代 CRM！
什么是营销指标？
营销指标就像船舶的指南针，引导营销工作到达目的地：推动相关的网络流量、提升品牌知名度并吸引高质量的潜在客户。
更正式的定义是，营销指标是衡量所执行的策略是否带来预期结果的标准。
例如，要衡量电子邮件营销活动的成功程度，您可以评估点击率 (CTR)，该指标显示有多少收件人点击了电子邮件中的链接。这有助于您了解电子邮件内容和号召性用语的吸引力和有效性。
营销指标取决于您想要实现的目标和您使用的渠道，无论是内容、搜索引擎优化、社交媒体还是付费广告。
通过观察这些数据点，您可以轻松看到哪些带来了结果以及哪些需要优化。
在讨论指标时经常出现或被误解的另一个术语是 KPI（关键绩效指标）。然而，它们的作用不同。
指标是一般数据点，例如网站访问量或电子邮件打开率，用于跟踪特定任务或流程的进度。然而，KPI 更有针对性；它们与您的业务目标直接相关。
例如，如果您的目标是将收入提高 10%，那么您的 KPI 可能是转化率，因为它衡量您的努力对该目标的直接影响。
简而言之，虽然所有 KPI 都是指标，但反之亦然。KPI 可帮助您跟踪关键业务目标的进展情况，而指标则可让您更广泛地了解正在进行的活动。
随着营销的发展，我们跟踪营销工作的方式也在不断变化。现在，Google Analytics 等工具可让您在营销活动中期快速做出调整，而 AI 驱动的洞察则可帮助预测未来趋势。
随着 GDPR 等数据隐私法的不断发展，跟踪尊重客户隐私的指标（如净推荐值 (NPS) 和客户流失率）至关重要，重点关注客户满意度和保留率。
为什么营销人员需要跟踪这些指标？
跟踪正确营销指标的企业具有以下优势：
1. 深刻理解营销绩效
跟踪正确的指标不仅能显示出活动的执行情况，还能让您清楚地了解活动的缺点和带来的结果；发展变得更加容易。
2. 做出更明智的数据驱动决策
跟踪关键营销指标而不是依赖假设可以提供事实数据来指导实时调整以提高营销活动的效果。
移动数据提供广泛的手机号码在这里您可以找到所有活跃的和最新的联系人，这将有助于 手机号码数据 您吸引客户。 Philly Data 网站以实惠的价格为您提供此联系人数据库。最重要的是，我们在开发过程中遵守所有准则和其他规则。再次，我们将为您指明正确的方向，帮助您实现营销目标。因此，您可以增加销售额并在全国范围内发展您的公司。
3. 通过战略优化最大化投资回报率
ROMI（营销投资回报率）和每次获取成本（CPA）等营销指标可帮助营销人员评估其营销活动的财务成功。
关于最佳投资回报率渠道、营销活动类型等的洞察有助于确定企业应该在何处使用其营销预算、如何节省以及如何增加收入。
4. 衡量不同渠道的成功
您可以全面评估您在各种渠道（例如内容、电子邮件、社交媒体和 PPC）的营销绩效。
跨渠道跟踪指标有助于营销人员评估哪些平台对他们的战略贡献最大，并相应地调整工作。
5. 协调销售和营销，实现更高的潜在客户转化率
如今，销售和营销团队在制定战略和跟踪营销结果以提高销售方面相互依赖。
例如，销售团队的 SQL（销售合格线索）转化率高表明您的营销团队生成了良好的 MQL（营销合格线索）。
您是否曾尝 通过电子商务客户旅程营销最大化投资回报率的 6 种策略 试过使用 CRM 来增强您的营销能力？
您是否曾尝试过使用 CRM 来增强您的营销能力？
构建个性化的活动，推动并吸引潜在客户，通过一个平台体验业务增长。
营销指标的类型
您可以根据您的营销活动表现、客户对您的营销计划的行为以及财务方面来研究营销指标类型。
以下是营销指标类型及其详细示例：
营销指标的类型1. 营销绩效
绩效指标衡量 电子邮件列表 您的营销工作实现目标的程度。
例如，跟踪营销绩效将帮助您找到以下问题的答案：
您的营销活动是否产生了良好的销售线索？
你的营销活动是否能推动转化？
哪些不同类型的渠道能为企业带来最大和最小的潜在客户？
2. 客户行为指标
这些指标衡量您的目标受众如何与您的网站、电子邮件活动、社交媒体帖子或广告互动。
因此，跟踪这些营销指标可以让您了解潜在客户的行为、他们访问的页面以及他们对您的内容的参与度。
3. 财务指标
我们的营销投资是否获得了良好的回报？
财务指标可以帮助您获得此类问题的答案，从而增强您在投资未来营销计划和预算分配策略时的决策能力。
6 个最重要的营销指标
让我们深入了解这些关键营销指标：
6 个最重要的营销指标1. 潜在客户生成指标
跟踪这些指标可以揭示您的营销计划在产生高质量潜在客户方面的有效性。
以下是与潜在客户生成措施最相关的营销指标示例：
潜在客户数量：跟踪您的营销工作产生了多少新潜在客户。这是衡量人们对您的产品感兴趣程度的关键指标。
潜在客户转化率：这显示了潜在客户转化为付费客户的百分比。它有助于确定潜在客户培育流程和销售渠道的有效性。
每次销售线索成本 (CPL)：这是获取一条新销售线索所需的成本，可帮助您评估销售线索生成策略的效率。
营销合格线索 (MQL)：根据其参与度或人口统计特征，被视为更有可能转化的线索。您可以设置自动线索评分来确定营销合格线索。
销售合格线索 (SQL)：有资格转入销售团队进行直接合作的线索。
在整个营销渠道中跟踪 MQL 和 SQL 有助于确保营销和销售团队保持一致，从而实现从最初的兴趣到最终购买决策的更平稳过渡。
探索：MQL、SQL 和 PQL – 深入了解 2. 销售贡献指标
销售指标通过衡量每个销售线索的价值和整体销售流程的效率来反映营销对收入的推动效果。
每条线索收入：计算每条线索产生的平均收入。这可以帮助您确定哪些线索对企业最有价值。
平均交易规模：这衡量每笔销售的平均价值。跟踪此指标可让您了解自己吸引的是年轻客户还是小客户，并相应地调整目标客户。
深刻的阅读：2024 年销售团队需要跟踪的 30 多个销售 KPI！3. 客户参与度指标
客户参与度指标显示潜在客户与您的品牌互动的积极程度，有助于评估您的营销信息与目标受众的契合度的影响。
对于网站参与度，您可以跟踪：
跳出率：衡量网站访问者在浏览一页后离开的百分比。高跳出率表明参与度低或内容不相关。
每会话页面数：此跟踪器通过指示访问者在特定会话期间查看的页面数来表明参与深度。
平均会话时长：反映访问者在您网站上停留的时间，会话时间越长，表示内容越吸引人。
其他客户参与度指标取决于您正在评估的营销渠道参与度。例如，您可以寻找社交媒体参与度和电子邮件参与度。
4. 客户保留指标
客户保留指标关注的是您的营销工作如何有效地保持现有客户的参与度和忠诚度，这比获取新客户更具成本效益。
流失率：衡量停止向您购买或终止与您合作的客户百分比（就 B2B 而言）。流失率越低，意味着您的客户越有可能继续与您合作。
客户保留率：跟踪一段时间内保持忠诚的客户的百分比，显示保留客户的努力所产生的长期影响。
客户满意度 (CSAT)：衡量客户对您的产品或服务的满意度，通常通过调查。
重复购买率：跟踪现有客户返回进行再次购买的频率，这是忠诚度的重要指标。