后续行动始终是在适当的时间并出于相关原因联系客户（或潜在客户），以加强关系并引导他们逐步完成销售渠道，直到购买转化。因此，检查后续示例以了解此过程如何工作是很有趣的。
从这篇文章中学到的主要知识：
- 跟进对于加强与潜在客户或客户的关系至关重要，让他们了解整个销售流程的最新情况。
- 在购买过程中构建和安排联系点非常重要，包括询问首选的联系方式是什么，因为这有助于沟通并使客户更舒服。
- 所有的接触都有一个正确的方法，而且你需要非常小心，因为任何错误都可能导致客户退出谈判。
- 每个销售人员都需要知道如何正确进行跟进，无论客户是谁或销售什么。
- 了解如何在不同情况下进行跟进至关重要，CRM 可以帮助您确定阶段以及与客户交谈的最佳方式。创建一个免费帐户来尝试所有 Agendor CRM 功能。
顺便说一句，并非所有销售人员都坚持这种做法，甚至不知道如何准备尊重的后续行动。
Peak Sales Recruiting发布的 电报数据 数据显示，近 50% 的销售专业人员从未跟进过，60% 的客户在决定购买产品或服务之前可以拒绝多达四次。
这些数据向我们展示了什么？凭良心坚持不懈，可以帮助销售团队赢得更多客户——甚至是最困难的客户——并实现他们的目标。
为了帮助您完成这项任务，我们选择了 7 个日常生活中经常发生的情况的后续示例。检查一下并开始在您的销售中使用它！
为了更好地了解如何在不具有侵入性的情况下进行跟进并增加完成销售的机会，请观看Sextou com o Agendor系列中的这段视频，其中包含来自 Agendor 的 SDR Andressa 的实用技巧。
如何进行销售跟进？ 3 条基本规则
为了进行尊重的销售跟进，需要遵循以下 3 个基本规则：
- 简短，因为没有人可以浪费时间；
- 仅当您有相关问题需要与客户讨论时才进行跟进；
- 每当您完成后续行动时，请标记对话中下一步的时间和内容。
如果没有这些规则，就无法有效执行策略，因为客户对礼节性拜访根本不感兴趣。毕竟，他还有很多事情要做。
此外，如果您在销售过程中 推广联盟链接的 9 种最佳方法 没有定义对话的下一步，您就没有充分的理由再次联系，也没有大概的日期。
最后，关于如何跟进销售的其他提示包括：
- 勘探后立即发送求职信或会议邀请；
- 在 CRM 中设置回复客户联系的日期；
- 24小时内回复消息；
- 结束后，发送一封感谢邮件；
- 明确表示您随时可以提供帮助并回答任何问题。
此外，请记住，在商业流程的每个阶段之后都必须进行后续行动。这样，您可以使期望与客户保持一致，并更流畅地进行销售。
>>>> 另请阅读： 如何使用CRM来跟进销售？
7 个后续示例供您用作模型
现在，是时候通过我们为您准备的 7 个销售 中国号码 跟进示例来了解这些规则如何在实践中应用。
首先，一个重要的细节。我们在后续示例中使用电子邮件。但是，您可以根据您用来与客户交流的任何媒体调整这些对话的含义：电话、视频会议、社交网络、聊天、WhatsApp 等。
1.后续提出解决方案
通常，这是与客户的第一次接触之一。因此，有必要介绍一下自己并解释一下为什么要联系我们。
在这种情况下，让我们想象一下，由于您的内容营销策略的成功，该客户在下载免费电子书后留下了电子邮件。因此，消息可能如下：
亲爱的维拉，
我注意到您最近下载了有关员工激励技巧的电子书。我希望您喜欢这些内容并且它很有用。
我想安排一次视频会议或参观贵公司，展示完整的 RHplus 员工激励解决方案。
什么时候对你来说是最好的约会？请在第 x 天之前告知我，以便我为精彩的演示做好准备。
谢谢，
安东尼奥·卡洛斯
2. 跟进安排新的访问
通常，第一次访问不足以说服客户您的解决方案的价值。还记得我们一开始就表明他最多可以说不四次吗？
在这种情况下，您可以尝试安排第二次访问，并强调该解决方案可以为潜在客户的公司做的一切。
在此后续电子邮件示例中了解如何执行此操作：
马蒂亚斯，你好吗？
上周我在你们公司讨论了适合你们业务的解决方案。您很感兴趣，我们交换了一些电子邮件并通了电话。
我刚刚收到一些客户成功案例，我想与您分享。
您对下周五的谈话有何看法？什么时间比较好？
拥抱并感谢！
玛丽安娜
3. 跟进发送报价
当客户要求报价时，这是发送建议书的可靠方法。在这种类型的跟进中要非常小心，以引导消费者进行下一步：购买。
在这里，包括一个额外的细节，这需要一定的紧迫性，可以帮助潜在客户更快地做出决定。此案例的后续电子邮件示例可能是：
迭戈，你好吗？
根据您的要求，这是安装机器的报价。它被细分，以便您了解零件和设备的价格以及安装服务的成本。
我设法将保修期延长了 25%，但为此，我需要您在 30 日前回复。如果您有任何问题，我可以回答。
拥抱！
蒂亚戈
4. 跟进发送商业提案
您的客户同意了预算，您设法克服了一些反对意见，现在是时候发送商业提案了吗？
此时，要专业且清楚细节。以 PDF 附件形式单独发送提案。此外，只需介绍一下为客户获得的解决方案的价值：
朱莉娅，早上好！
我将按约定发送商业提案作为附件。我小心翼翼地提供了您要求的所有详细信息。
我相信，借助我们的福利管理和员工激励工具，您将能够克服公司高流动率的问题，并营造更具吸引力的组织氛围。
我将在本周末等待您的签名。
谢谢，
劳拉
5、后续安排洽谈拜访
那么，您是否认为您会发送商业提案，并且潜在客户会简单地签署并将其发回给您？实际情况并非如此。
如果潜在客户开始要求进行大量更改，理想的做法是避免大量令人疲惫不堪的电子邮件或电话，并安排新的访问。当然，如果旅行费用值得的话。
请参阅此类后续示例：
卡洛斯，你好吗？
我收到了您要求调整提案的电子邮件。您对安排一次谈话并亲自解决所有细节有何看法？
想在周四谈谈吗？如果可能的话，我会在周三下午早些时候等待回复，以便我可以提前计划。
大大的拥抱！
帕特里夏
6. 后续发送最终提案
经过这么多次谈判后，不要给客户再次开始要求更改的机会。
理想的情况是发送打印的提案（电子邮件中不带电子附件），最好通过摩托车快递（当然，如果在同一城市），并在提案交付给潜在客户后立即发送电子邮件。
看看这个策略：
胡里奥，好消息！
我已经将提案发送给您签署。方便时请告诉我，以便我派摩托车快递员来取我们的副本。如果您在周四之前收到文件，我们就可以开始该项目！
谢谢！
艾琳
7. 保持关系的后续行动
如果没有相关原因，您不能直接联系。
利用新产品的推出、分公司的开业，甚至公司创建的新电子书，与距离有些遥远但对未来业务充满希望的客户交谈。
请参阅此后续示例：
亲爱的桑帕约，
我们将在贵公司附近开设一家新分店，希望您能出席开业派对。
我们在这个周六下午 1 点至 10 点等您。您的妻子和孩子也会非常受欢迎！
大大的拥抱！
佩德罗
>>>> 了解更多：48% 的销售人员因未能跟进而错过了什么？
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