并不是每个人都在生活中追求同样的东西——尤其是当涉及到时尚等个人事物时。
Z 世代追求可持续性和大胆的潮流,而千禧一代则追求风格和功能的平衡。而我们的老一辈则更注重舒适和品质。
现在,以耐克这样的品牌为例。他们不会在每个广告中都传递同样的信息。
对于 Z 世代,耐克提倡可持续系列和自我表达;对于年长买家,舒适性和耐用性才是关键。这并不是要制造一种适合所有人的产品,而是要为合适的群体传达正确的信息。
这就是品牌建立联系、忠诚度和成长的方式。
每个成为慷慨品牌的企业都知道应该向谁推销哪些产品。本博客将介绍这种独特的方法—— STP 营销。
您将深入了解这一概念。您将学习构建精准 STP 营销策略的步骤和最佳策略,以便您的营销能够带来超出目标的潜在客户。
让我们从STP营销定义开始。
市场营销中的STP是什么?
STP 的全称是“细分、定位、定向”,是一种包含数据密集型决策的三步聚焦营销策略。
STP 营销使企业能够根据某些属性将更广泛的目标市场分类为特定群体,选择最具吸引力的细分市场,并创建直接与他们对话的信息。
下图向您展示了 STP 营销方法的三个步骤:
STP营销方法的3个步骤
营销中的 STP 方法可确保个性化营销、更好的客户参与度和更高的转化率。
为什么一定要做STP营销?
如果正确实施,STP 营销可以产生出色的效果。以下是说明 STP 在营销中的重要性的一些要点:
STP 在营销中的重要性1. 增强营销相关性
麦肯锡的一项研究发现,71% 的消费者希望获得个性化的互动,而 66% 的消费者如果没有获得个性化的互动会感到沮丧。
通过 STP 营销流程,您可以用个性化的信息瞄准合适的人群,使您的营销活动获得成功。
2.优化资源配置
营销中的 STP 流程可帮助您将资源集中在最有可能参与或转化的目标受众群体上。
因此,通过 STP 营销,您可以缩小受众范围,以最少的营销支出获得更好的投资回报率 (ROI)。
3. 增强竞争差异化
通过在目标市场中战略性地定位您的产品和服务,您可以确定为什么您的受众应该选择您而不是其他人。
例如,苹果是品牌定位的大师;你可以看到它如何将其产品定位为创新和时尚的设计。
4. 建立更稳固的客户关系
STP 营销可帮助您针对目标人群调整营销信息,使他们对您的品牌产生更紧密的联系并提高品牌忠诚度。
WhatsApp 号码列表可以帮助您在全国范围内拓展业务。毕竟,您可以向目标受众推广您公 WhatsApp 号码数据 司的产品。您可以发送产品的图片或视频并给予折扣。我们以 Excel 或文件形式提供此数据库,您可以在任何现代平台上使用。因此,立即购买我们 95% 正品的通讯录。
5.适应不断变化的市场
由于选择众多,消费者行为瞬息万变。不过,STP 营销是一种数据驱动的策略,因此您可以获得洞察力并适应不断变化的市场趋势,这些趋势在您的领域中始终闪耀着光芒。
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STP营销模式如何运作-全面框架探讨
如前所述,STP 框架有三个重要步骤:
将广阔的市场划分为小的消费者群体
专注于推广特定的受众群体
定位产品
我们来详细研究一下STP营销模式:
1. 细分:细分目标市场
STP营销的第一步是细分,即根据特定属性将广泛而多样的市场划分为更小、更精细的潜在客户群体。
例如,一家汽车公司可 通过专业电话应答解决方案增强客户服务 以根据生活方式和收入来划分受众群体,并根据他们的喜好来定位目标受众,比如一组人购买电动汽车,另一组人购买豪华 SUV。
这些群体或群体通常由以下关键因素定义:
核心受众细分标准
分割如何工作?
该过程包括根据讨论的各种标准分析和研究您的目标营销,然后进行相应的细分。
企业可以通过调查、数据分析工具和 CRM(客户关系管理)收集潜在客户数据。
目的是识别有助于创建特定目标群体/细分市场的行为模式或偏好。
必读内容:客户细分 101:您需要了解的一切2. 定位:选择正确的细分市场
例如,星巴克有效地细 电子邮件列表 分和锁定目标客户,即那些寻求优质咖啡体验的高收入城市专业人士,并通过其产品线满足注重健康的人士的需求。
以下是企业在确定目标客户时判断的核心因素:
选择目标细分市场的标准
市场规模:细分群体是否足够大,足以证明集中营销力度是合理的,并推动业务显著增长?
盈利能力:该细分市场能否产生可观的利润?或者更确切地说,该细分市场是否包括可支配收入高或购买力强的潜在客户?
可及性:公司是否可以通过现有的分销和营销渠道轻松覆盖这一细分市场?
竞争力:该领域是否服务不足,或者是否竞争对手众多?
根据上述标准判断您的细分群体将有助于您选择正确的细分市场。
如何进行有效定位?
企业在进行细分后,通常会采取四种典型的定位策略:
差异化营销涉及针对每个群体定制的不同细分市场创建个性化的营销活动。
集中营销专注于一个细分市场,这种方法在初创企业或小型企业中相当流行。
微营销涉及超目标营销工作,甚至深入到个人层面,例如个性化电子邮件或社交媒体信息。
深入资源:基于帐户的营销指南:您需要了解的一切
3. 定位:精心设计信息
此步骤旨在定义您的产品/服务为何以及如何不同于竞争对手,并确定您选择的细分市场中的最佳选择。
例如,如今的趋势表明,由于环境问题和政府对清洁能源的支持,美国电动汽车(EV)市场正在增长。
因此,对于想要利用这一市场空间的品牌来说,他们必须根据两个关键因素进行定位:价格和可持续性。这有助于他们脱颖而出并吸引合适的客户。
使用产品定位图,这是一个可视化竞争土地空间和识别市场定位机会的强大工具。
它是识别目标市场空白和脱颖而出的机会的绝佳工具。
下面我们讨论了一个汽车公司如何发现尚未开发的品牌定位市场的例子:
核心受众细分标准
请注意,该图表并不准确反映汽车在市场上的真实价值定位;它只是展示了产品定位图如何帮助您评估您的企业在市场中的当前地位并找到增长机会。
您是如何做战略定位的?
为了合理地定位您的产品,请问自己为什么受众应该选择您的产品而不是竞争对手的产品。
好的品牌价值主张阐明了产品的优势以及为什么它是比其他产品更好的解决方案。
顶级品牌采用了一些战略定位策略;让我们来讨论一下:
成本领先:它涉及将产品定位为最具成本效益的选择(例如沃尔玛的“天天低价”)。
差异化:就是突出您的产品/服务的独特功能或卓越品质,以证明更高的价格是合理的(例如,苹果将其产品定位为高端和创新型)。
利基市场定位:当您针对具有特殊需求的特定细分市场(例如奢侈品或有环保意识的消费者)推广您的产品/服务时。
吸引注意力,建立联系!
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3 个成功的 STP 营销活动案例
让我们讨论这些知名品牌的例子,了解他们如何战略性地实施 STP 营销模式并统治其领域。
1. 苹果的 iPhone 发布活动
苹果公司的案例研究是一个值得借鉴的STP营销重要案例。
苹果采用 STP 模型,将营销重点放在创新上:
细分:该品牌的目标客户是热爱高端科技产品的科技爱好者。
目标:苹果的目标客户是两类人:渴望最新技术的早期采用者和欣赏简洁性和设计感的技术娴熟的用户。
定位:它将 iPhone 介绍为一款高端、易于使用且具有前卫技术的产品,强调创新和用户体验。
结果是:iPhone 已经成为全球热潮,每个人都想在一生中拥有一台,这使得 Apple 成为最具影响力的品牌之一。
2. 可口可乐的健怡可乐和零度可乐活动
可口可乐利用 STP 扩大其软饮料产品组合,以有效占领不同的细分市场。
细分:该公司将饮料市场细分为注重健康、寻求低热量饮料的消费者。
目标定位:他们主要关注两个群体:
健怡可乐:主要针对注重健康的老年消费者,例如女性,他们希望减少糖的摄入量。
零度可乐:目标客户是年轻、注重健身、想要享受普通可乐味道但又不含卡路里的男性。
定位:健怡可乐针对的是寻求更健康选择的人群,而零度可乐则针对的是想要享受普通可乐相同口味但不增加热量的男性。
成果:此次活动成功吸引了两个选定的群体,从而实现了销售转化并建立了客户忠诚度。
3. 耐克的“Just Do It”营销活动
耐克利用心理细分来与健身驱动的消费者建立联系:
细分:该活动主要针对重视运动、健身和个人成长的个人。
目标:该活动号召专业运动员和日常健身爱好者追求个人成就。
定位:耐克巧妙地将自己定位为一个鼓励突破界限、克服挑战的品牌,并以著名的“Just Do It”口号激发动力和赋权。
成果:这一标志性活动成功与目标群体建立联系,成为历史上最成功的营销活动之一。
让我们来讨论一下如何在营销中成功地运用STP。