你认为你最喜欢的商业新闻杂志的最新一期是如何诞生的,以便你现在就可以阅读它?你认为会有几个人随机决定,“嘿,我要写一篇文章,今天寄给杂志社”吗?你认为会有很多企业主随机决定,“嘿,我想我要整理一则广告,今天寄给商业杂志”吗?
当然不是。
商业杂志是一项艰巨的规划工作。没有其他方法可以将数十篇文章和数百条广告整合成一个产品,同时邮寄给众多订阅者。
你最喜欢的杂志有一个计划。它与文章作者有约定。这些作者有截止日期要满足。它与广告商有约定,这些广告商也有截止日期要满足。杂志公司与印刷商有约定,它有自己的将每期杂志送往印刷商的截止日期。
如果你仔细想想,就会发现该公司的计划具有连锁反应。每位作家比利时电话号码数据和广告商都必须有自己的计划来创作内容并按时提交给杂志编辑。否则,该杂志的出版过程将是一个惨败。但是,有了规划,商业杂志就会成为一台运转良好的机器,运转顺畅,月复一月地推出新一期。
仅从这个例子中,你就能看出规划任何项目的重要性,而不仅仅是杂志出版。如果员工每天早上没有计划到达,你的公司就会陷入困境!
现在,尽管如此,你可能不喜欢做计划,因为没有什么事情会按计划进行。毕竟,正如 Jason Fried 和 David H. Hansson 在他们的书 《重来》中所说,“我们为什么不直接称计划为它们的真实面目:猜测。”
为什么我需要营销计划?
你可能至少有一个非正式的计划,说明你明天想做什么,以及你打算如何做。你甚至可能有一个本周的总体计划。你甚至可能有一个年度的高级计划,比如每个季度的目标。但许多小企业主没有营销计划。
您可能想知道营销计划是否有必要。您可能认为自己没有时间处理这些琐碎的事情。您可能想知道规划是否可以应用于像营销这样模糊的领域。
有时当我告诉别人我在做营销时,他们会回应说:“哦,我们不做任何营销!我们不需要。我们不用浪费钱做广告,已经有足够多的工作了。”他们那种优越感至多只是隐晦而已。我通常会笑着说:“你真棒!”但是,如果我准备接受挑战,或者我的新朋友看起来开朗而真诚,我会继续说:“你可能实际上在做一些营销,甚至没有意识到这一点。”这可以成为一次有趣对话的开始。我发现认为自己不需要做任何营销的商人分为两类:A) 他们实际上在不知不觉中从事某种营销活动;或 B) 他们正走向商业困境甚至失败。如果你的企业有收入,那么在某个地方、某个时候就进行了一些营销。
现在可能是讨论艾森豪威尔总统对规划价值的看法的好时机。他说:“计划是无用的,但规划是必不可少的。”营销计划的价值不仅在于计划本身,还在于规划的实施。
以下是完善的营销计划可能给您带来益处的几种方式。
- 例如,营销计划可以帮助您更明智、更有效地利用营销资金,从而为您节省资金。
- 营销计划可以不断吸引新的潜在客户,而不是因为您忘记了或太忙而忽视了营销。
- 营销计划可以提高您的营销效果,因为它可以帮助您更深入地思考您的产品、您的客户和您的前景。
- 当您学会学习、评估、研究、规划和执行可靠策略的纪律时,营销计划可以增强您业务的整体实力。
计划就像一条你可以遵循的道路。道路可以防止你迷失在森林里。它让你旅行得更有效率,并消除不确定性和临时决定。最重要的是,道路可以带你到达目的地!营销计划就是一条营销道路!
什么是营销计划?
营销计划可以非常详细,也可以非常简单,完全取决于您的需要。营销计划的核心是提前确定您下一季度或下一年的营销活动和优先事项。它包括以下内容:
- 常规广告
- 新产品发布
- 特别活动
- 季节性或特别促销。
对于每一项,您的营销计划还将包括详细信息,例如估计或分配的预算;负责行动的人员;项目每个阶段开始和结束的时间表;截止日期;以及其他相关信息。
制定预算
你知道今年你能负担得起多少营销费用吗?你知道你应该在营销上花多少钱吗?如果不知道,你怎么知道你是否有足够的钱进行营销?
制定营销预算是制定营销计划的一部分。通常,对于应该投入多少营销预算这个问题,并没有明确的答案。相反,这是一个你可以研究并选择合理答案的问题。然后,随着结果的出现和从过程中吸取的教训,你可以对其进行调整。
当然,你的营销资金需要来自你的整体业务预算。因此,你的其他业务决策和优先事项将影响你为营销分配的资金数额,反之亦然。
关于预算的最后一点说明:预算时间而非金钱是个好主意。这仅仅意味着您估算了实施计划中每一项所需的时间,并指派人员确保计划得以实施。如果没有人有时间执行,您的营销计划就只是一项永远不会实施的计划。
品牌规划
如果您的企业没有品牌,或者您的品牌很弱或过时,请开始考虑是否应该投资品牌建设。注意其他企业在做什么(特别是您的竞争对手)。花点时间阅读有关品牌建设的文章,以便更好地了解品牌建设如何适用于您的业务。
如果您已经拥有一个适合您的品牌,您仍然需要分配资源让您的品牌能够出现在新老客户面前:促销品、车辆图形、产品包装等等——所有这些都与品牌有关。
规划潜在客户开发
如何向从未听说过您的人传达您的信息?如何吸引他们的注意力并让他们对您的产品或服务产生兴趣?
潜在客户开发是获得新客户的第一步。计划开发多个新潜在如何构建有效的潜在客户生成系统
客户来源,这样您就不会发现自己只依赖一个来源。(当该来源枯竭时会发生什么?)您的营销计划应包括您计划在来年投放广告的所有地点、广告将包含哪些内容以及您计划在这些地方投资多少。
您的大部分广告都属于潜在客户开发类别。印刷广告和在线营销属于潜在客户开发。如果您有外部销售人员,他的职责之一就是潜在客户开发。工作标牌和产品标识铭牌也是潜在客户开发工具。
规划潜在客户转化
在潜在客户联系您或注册接收您的资料后,您的潜在客户转化工具将启动并发挥重要作用,帮助潜在客户做出正确的购买决策。
潜在客户转化工具包括小册子、目录、网站、产品信息表、产品样品和客户关系管理能力。
您将使用哪些方法和工具来说服潜在客户做出信任您并把钱交给您的决定?您将如何回答他们的问题并让他们轻松购买?您将如何帮助他们发现他们可能不适合您的产品或服务?是的,您没看错。不合格的买家会让您付出的代价比他们支付的还要多。此外,这对他们来说是一种伤害。
在您热衷于吸引和转化新客户时,不要忘记您的现有客户——那些已经给您机会为他们服务的人。大多数企业花费更多的时间、精力和金钱来追逐新客户,而不是留住现有客户。尽管留住现有客户比获得新客户要便宜得多,利润也高得多。
规划结果衡量
你如何知道你的营销努力是否成功?你如何知道你是否在营销上投入了资金?
要回答这些问题,您需要创建一个系统来跟踪营销结果。这包括从gmx 电子邮件列表询问访客从哪里听说您的信息到与网站管理员合作查看网站流量统计信息等所有方面。
虽然衡量营销成果很复杂,但学会如何做好这件事可以让你计算出营销投资回报率 (ROI)。了解你的投资回报率有助于你对具体的营销计划做出明智的决策。
结论
营销是否曾让您感到头晕目眩或沮丧?您是否感觉自己在做着手头的事情?机会太多,选择太多,但时间和金钱却不够。
营销计划是制定和实施营销策略的系统方法。完成规划过程将帮助您确定优先事项。正如中国谚语所说,“一人追两只兔子,一无所获。”通过营销计划稳定您的营销并将其指向正确的方向。毕竟,如果您的营销失败,您的业务就会失败。