在销售拓展方面，没有一刀切的解决方案。每个销售代表都有自己喜欢的方法，每个潜在客户在节奏和拓展类型方面都需要不同的方法。
尽管没有成功的公式，但有指导方销售拓展最佳实践针和尖端可以最大限度地提高您自己系统的效率。我与内部销售经理进行了交谈贝丝·阿博特关于一些销售推广的最佳实践是什么。
理解你的领导
甚至在考虑联系引领你的系统，您首先应该考虑潜在客户来自哪里以及他们最初是如何进入您的系统的。根据潜在客户的来源，您与潜在客户销售拓展最佳实践互动的方式将完全不同。
在 New Breed，我们有几种不同的方法对系统中的潜在客户进行分类。潜在客户可以是入站线索或出站线索，温度要么是暖的，要么是冷的，要么是热的。
入站线索
入站线索是指任何联系我们的线索，或者在我们的网站上转换。你可以称这些人为“主动联系的人”，因为他们是自愿来找我们的。这些联系人已经知道我们是谁了。
出站线索
一位销售代表手动将一条外拨线索添加到我们的系统中。这条线索可能来自个人联系或贸易展等活动。
冷引线
冷线索是指对与销售人员接触几乎没有兴趣或尚未表明是否想与贵公司的任何人交谈的潜在客户。
温暖的引领
热情潜在客户表示有兴趣 手机号数据库列表 与您交谈或需要您的公司，但不一定准备好进行销售对话。这类潜在客户通常需要某种类型的培育运动或通过营销帮助进一步推进营销漏斗。
热引线
热门线索是明确表示愿 管理者的软技能：查看 10 项需要培养的技能！ 意与贵公司交谈或已采取行动表明情况确实如此的潜在客户。
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初步拓展：入站线索与出站线索
当你伸出援手对于冷淡的潜在客户，您实际上是在不存在的地方引起兴趣。您需要一个强大的联系点来吸引潜在客户并让他们做出回应。
据 Beth 说，你可以用很多不同的方式向冷门或外拨线索发送第一封电子邮件或打第一通电话。
您可以利用您与潜在客户之间的 电子邮件数据库 某种联系，比如共同的家乡或业内的共同朋友。您可以查看他们的网站，并利用您了解到的贵公司可以提供帮助的信息，比如他们没有博客，并在首次致电或发送电子邮件时提及这一点。
“当你联系外拨线索，它是先适合，然后才感兴趣，而入站则是先感兴趣，然后才适合。当你接触入站潜在客户时，所需的资格要求较少，”Beth 说。
您仍然需要与入站潜在客户建立融洽的关系和联系，但这可以通过类似“我看到您下载了这个白皮书……”之类的话轻松完成，这可以作为一条令人舒服且合理的第一条消息。
“这总是取决于时机，”贝丝说。“如果你过于激进，而且时机不对，你只会让他们生气，而不是在很长一段时间内成为持续的资源和接触点，直到时机成熟，他们立即想到你。”
在销售过程中使用视频
我们已经看到很多成功案例使用视频电子邮件是您的第一个接触点 — 尤其是与冷门线索。视频可让您在意想不到的地方（潜在客户的收件箱）建立人际关系。
“这取决于你如何使用视频以及你处于哪个步骤，”Beth 说。“如果你不打算使用视频作为你的第一个接触点，而你发送电子邮件 然后打个电话销售拓展最佳实践，也许你下一封电子邮件里有视频。你可以这样说：“嘿，我想把名字和脸对上。我上周给你发了一封电子邮件，还给你打了电话……我叫贝丝，这就是我希望和你进一步讨论的事情。”
视频可能是一个很好的工具，但这并不销售拓展最佳实践意味着它适合每个客户或每个销售代表。如果您尝试将视频集成到您的销售流程中，但感觉不合适，那也没关系。销售就是要找到适合您的方法和感觉自然的方法。
并非所有线索都需要同等程度的关注
担任销售职位需要大量的时间管理和优先排序。
重要的是阅读你的潜在客户，并将时间花在最有可能获得回应或投资回报的地方。如果你在前四封电子邮件中没有收到潜在客户的回复，请不要花大量时间定制和发挥第五封电子邮件的创意。
相反，把精力投入到刚刚收到的新线索的第一封电子邮件中，这样更有可能收到回复，你的努力也更有可能获得回报。
贝丝还建议，为了提高效率，在写完第一封电子邮件后，立即给潜在客户预先写好第二封或第三封电子邮件。
“让自己更容易起草电子邮件以节省时间。如果你每次写电子邮件时都必须重新学习你对公司的研究，并重新回到那个状态，那么你将浪费很多时间，”贝丝说。“一次性完成尽可能多的接触点，并将这些时间留到你一天的剩余时间。”
指南是建议，不是规则
当谈到您的销售拓展结构时，一切都取决于您作为销售代表的感觉以及最适合您的潜在客户需求的感觉。
“我们经常谈论被动销售，”贝丝说。“我们设置了防护栏。我们让潜在客户进入顺序他们明天要打电话，第二天要发送电子邮件。但是，如果该潜在客户在发送邮件后五分钟内打开了您的电子邮件，请不要等到序列告诉您发送电子邮件给他们。现在就做。”
销售代表应注意不要在外联语言以及电子邮件和电话的时间方面过于墨守成规。
您使用的顺序和为您构建的流程应起到提醒的作用，这样您的潜在客户就不会被忽略。但最终，潜在客户的行为和行动应该决定您与他们联系时使用的语言和时间框架。
总结
请记住，销售成功没有一劳永逸的方法。每个销售代表都会有自己的首选方法和策略因为每个销售代表都有不同的个性和经验，他们可以充分利用这些个性和经验。而且，就像您的销售团队都有不同的偏好一样，请记住您的潜在客户和客户也是如此。
归根结底，您是在与人接触，他们也应该得到同等对待。不要太过沉迷于日常生活的例行公事，以致于您无法定制您的接触方式，并使互动尽可能人性化。